Tepelná čerpadla typu voda/voda potřebují jako zdroj tepla podzemní nebo povrchovou vodu. Z podzemní vody lze energii velmi dobře získávat: dokonce i při mrazu se teplota podzemní vody pohybuje mezi 7°–12° C. V tepelném čerpadle se voda ochladí, chladivo vnitřního okruhu absorbuje teplo a odpaří se.
Tepelné čerpadlo funguje v podstatě jako chladnička: odnímá svému okolí teplo – stejně jako chladnička potravinám – a odvádí jej do místnosti. Předtím než teplo získané z vody, vzduchu nebo země může být využito k vytápění nebo ohřevu teplé vody, je kompresorem ohřáto na náběhovou teplotu až 65°C. Mezitím technika pokročila tak daleko, že tepelná čerpadla sp