Základní otázka při použití tepelného čerpadla je nalezení primárního zdroje energie. Využití nejvýhodnějšího systému voda-voda je omezeno množstvím a kvalitou vody. SPIRÁLA nejenže vyniká v těchto parametrech, navíc nepotřebuje jemnou filtraci, není tedy potřeba fitr kontrolovat a čistit, provoz je bez obsluhy! Při rozhodování o zdroji primární energie je dobré nejdříve ověřit možnost čerpání vody ze studny nebo vrtu s jejím navracením do přírodního oběhu. Toto se vyplatí i při nutnosti studnu nebo vrt budovat.